O banco digital Nubank anunciou que fez doações à duas instituições que trabalham para amenizar a tragédia que assolou o Rio Grande do Sul (RS). As enchentes do início de maio de 2024 já são consideradas uma das piores da história do estado. Portanto, em resposta a essa situação devastadora, o Nubank manifestou sua solidariedade às vítimas das enchentes e anunciou uma série de ações de apoio.
Conforme o anúncio da fintech, através do Instituto Nu, o Nubank fará doações para a Ação da Cidadania e para a Rede Calábria. Ambas entidades estão ajudando diretamente as comunidades mais atingidas no estado.
Nubank anuncia medidas de auxílio
Além disso, para auxiliar os clientes gaúchos nas áreas impactadas do RS, o Nubank implementou medidas temporárias. As flexibilizações abrangem desde condições para pagamento de dívidas até atendimento prioritário para todos os clientes do Rio Grande do Sul afetados pelas enchentes.
Essas medidas estarão disponíveis de maneira simples e direta pelo aplicativo do banco nos próximos dias, anunciou o Nubank. Desse modo, clientes podem contatar o Nubank através do chat no aplicativo ou pelos telefones 4020-0185 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800-591-2117 (para outras localidades).
O BlockTrends teve acesso a um e-mail que o Nubank enviou a um de seus clientes afetados. Além de estorno de juros e taxas de atrasospara inadimplentes, a fintech garante isenções de pagamento à vista em entradas e mais. Confira:
Estorno de juros e taxas de atraso: para clientes que ficarem inadimplentes no mês de maio, por até 20 dias após o vencimento da fatura. Essa medida será refletida no mês seguinte.
Condições especiais para novas renegociações de empréstimos: (contratados antes de 05/05/2024) e cartões, oferecendo 20% de desconto na taxa de juros para todos os clientes do estado. Isenção de pagamento à vista da entrada: para clientes com até 14 dias de atraso no cartão de crédito que precisarem renegociar suas faturas.
Prazo estendido de até 60 dias para começar a pagar: em caso de renegociação de dívidas de empréstimo em aberto há menos de 12 dias, sem a necessidade de pagar a entrada à vista. Operação especial para priorizar os casos de sinistros de seguros: para clientes da região (Lar, Vida, Auto e Celular).
Todas essas condições estarão disponíveis automaticamente para os clientes do Rio Grande do Sul afetados pela situação.
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