Aparentemente, um erro do Nubank distribuiu dinheiro para clientes na madrugada desta sexta-feira (8), e até a polícia precisou se envolver. Segundo relatos de internautas, e vídeos que publicaram no X, antigo Twitter, diversos clientes conseguiram sacar valores altos na função crédito, mesmo que não houvesse limite disponível.
Segundo os diversos relatos, os prejuízos para o roxinho podem ser gigantescos. Momentos depois, diversas viaturas se posicionaram em dezenas de pontos de caixa 24h tentando conter os danos.
Além disso, segundo outros relatos que até o momento não apresentam relação, o Nubank também começou a enviar notificações de aprovação de compras antigas para clientes. Relatos de internautas são que o banco virtual está até cobrando parcelas duplicadas de compras de meses atrás.
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“Nubank resolveu cobrar parcela EXTRA de uma compra da shopee do mês passado (literalmente duplicou as parcelas desse mês) e eu queria que tivesse agência pra eu quebrar tudo mas não tem”, escreveu um usuário.
Até o momento o Nubank não se pronunciou oficialmente sobre a suposta distribuição de dinheiro no crédito. Contudo, em resposta a um cliente que recebeu uma cobrança extra a fintech afirmou que estão com instabilidade no aplicativo.
“Estamos com uma oscilação no app, provavelmente essa compra novamente seja um erro. Nosso time já está trabalhando para restabelecimento integral das operações o quanto antes”, escreveu no X.
O BlockTrends entrou em contato com a assessoria do Nubank que disse; “Nubank informa que o serviço de saque via débito já foi normalizado. E estamos trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes.”
“O Nubank informa que uma oscilação ocorrida durante a madrugada afetou temporariamente a disponibilidade de saque. E que as operações já foram normalizadas”.
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